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Das Telefon klingelt, auf dem Display erscheint eine unbekannte Nummer. „Guten Tag, hier ist Herr Meier von Ihrem Stromanbieter. Wir führen gerade einen Routinecheck Ihrer Vertragsdaten durch. Könnten Sie mir bitte Ihre Zählernummer durchgeben?“ Der […]

Die Tage werden kürzer und die Nächte länger – das Jahr 2024 neigt sich mit großen Schritten dem Ende zu. Neben gemütlichen Abenden auf dem Sofa stehen damit auch wieder Einkäufe von Geschenken und die […]

Fast jede Person mit einem Handy oder Festnetzanschluss war schon einmal mit einem Spam-Anruf konfrontiert. Die Vorwände und Methoden der Trickbetrüger, um in so einem Gespräch an sensible Informationen zu gelangen, sind dabei vielfältig. Deshalb […]

Im vergangenen Monat meldeten zahlreiche Betroffene Anrufe, die mit vermeintlichen Gewinnspielen und horrenden Geldsummen lockten. Dabei werden die Szenarien der Trickbetrüger immer absurder! Etwa, wenn das Geld per Transport direkt bis vor die Tür geliefert […]

Telefonbetrüger machen auch vor Feiertagen nicht halt. Das mussten Betroffene im Mai am eigenen Leib erfahren und sich mit angeblichen Mitarbeitern der Verbraucherzentrale herumschlagen. Doch sie wissen sich zu wehren! Clever Dialer, die App für […]

Das Telefon klingelt. Am anderen Ende der Leitung ist der Enkel, der in eine finanzielle Not geraten ist und dringend Hilfe braucht. Dieses Szenario kennen viele Bürger bereits aus den Medien: der klassische Enkeltrick. Wer […]

In den USA ist am 25. April nationaler Tag des Telefons und obwohl es in Deutschland nicht zu einem eigenen Feiertag gereicht hat, ist ein Leben ohne Smartphone für viele Menschen kaum mehr vorstellbar. Thomas […]

Und täglich grüßt das Murmeltier. Oder vielmehr Großbritannien! Denn schon wieder ist das Vereinigte Königreich Spitzenreiter in der Liste der nervigsten Spam-Nummern. Im Februar wurden erneut zahlreiche Maschen am Telefon versucht, um an das Geld […]

Telefonische Krankschreibungen sind für Erkrankte mittlerweile wieder erlaubt, jetzt will der Bundesgesundheitsminister das auch für Eltern ermöglichen, deren kranke Kinder zu Hause betreut werden müssen. Darauf hat Karl Lauterbach (SPD) in einem Brief gedrungen, über […]

Patienten müssen künftig für eine Krankschreibung nicht mehr zwingend in die Arztpraxis kommen. Wenn keine Videosprechstunde möglich ist, kann nun auch nach einem Telefongespräch eine Arbeitsunfähigkeit bescheinigt werden, teilte der Gemeinsame Bundesausschuss für das Gesundheitswesen […]

Patienten können voraussichtlich schon ab heute wieder telefonisch krankschreiben lassen. „Wir werden die telefonische Krankschreibung dauerhaft ermöglichen“, sagte Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) dem „Handelsblatt“. Formal entschieden wird erst im Laufe des Tages, wenn der gemeinsame […]

Nach einem regelrechten Boom zu Beginn der Corona-Zeit wird mittlerweile wieder weniger telefoniert. Das über Festnetze abgewickelte Gesprächsvolumen sank von 104 Milliarden Gesprächsminuten in 2020 und 93 Milliarden in 2021 auf etwa 80 Milliarden im Jahr 2022, wie die […]

NRW-Gesundheitsminister Karl-Josef Laumann (CDU) hat das Auslaufen der telefonischen Krankschreibung nach dem Ende der Corona-Maßnahmen verteidigt. „Bei Corona war das zu verantworten, aber generell finde ich schon: Wenn man ein Attest haben will, ist es […]

Bei leichten Atemwegserkrankungen ist bis zum 30. September weiter eine telefonische Krankschreibung möglich. Der Gemeinsame Bundesausschuss verlängerte die wegen der Corona-Pandemie eingerichtete Sonderregel um drei Monate, wie das Beschlussgremium des Gesundheitswesens am Donnerstag in Berlin […]

Im Fall eines Terroranschlags können sich Betroffene künftig an ein Beratungstelefon wenden. Nach einem Anschlag werde eine Hotline unter der Nummer 0800 / 000 9546 geschaltet, die bundesweit erreichbar ist, wie der Opferbeauftragte der Bundesregierung, […]

Ob aufgedrängte Verträge per Telefon oder ungewollte Vertragsverlängerungen: In solche mitunter teuren Kostenfallen geraten viele Verbraucher. Die Bundesregierung hat deshalb nun einen Gesetzesentwurf beschlossen, der Verbraucherverträge „fairer“ machen soll. Doch es gibt auch Kritik. WAS […]

Die telefonische Krankschreibung bei leichten Atemwegsbeschwerden wird noch bis ins Frühjahr hinein möglich sein. Der Gemeinsame Bundesausschuss beschloss nach Angaben vom Donnerstag die Verlängerung der Sonderregelung um drei Monate bis zum 31. März 2021. Hintergrund […]

Bundesjustizministerin Christine Lambrecht (SPD) will Verbraucher besser vor Abzocke am Telefon schützen. Wie die SPD-Politikerin der „Augsburger Allgemeinen“ (Donnerstagausgabe) sagte, „soll es in Zukunft nicht mehr möglich sein, Kunden telefonisch Verträge über Strom und Gas […]